Air Asia — малайзийская бюджетная авиакомпания, ее основали в 1993 году, первые полеты начались в 1996 г. Специализируется на внутренних и международных рейсах, обслуживает 106 направлений в 20 странах, включая популярные маршруты в Юго-Восточную Азию, Ближний Восток, Европу и Австралию. Флот Air Asia насчитывает 95 современных самолетов: Airbus A320-200/neo и Airbus A321-200/neo.
Основные направления
Air Asia выполняет рейсы из ключевых азиатских хабов, включая Куала-Лумпур, с фокусом на бюджетные перелеты по Юго-Восточной Азии и дальним маршрутам.
Куала-Лумпур (KUL) — Сингапур (SIN)
Частота: Ежедневно.
Климат в Сингапуре: Тропический, круглый год +30…+33°C, высокая влажность. Сухой сезон с февраля по апрель, дожди в ноябре – январе.
Особенности: Перелет длится 1 час 15 минут на Airbus A320-200 или A320neo.
Цены: От 12 тысяч тенге в одну сторону.
Куала-Лумпур (KUL) — Пхукет (HKT)
Частота: Ежедневно.
Климат на Пхукете: Тропический муссонный. В сухой сезон (ноябрь – апрель) +28…+32°C, влажный сезон (май – октябрь) с ливнями.
Особенности: Время полета — 1 час 25 минут. Тип самолета — Airbus A320-200 или A320neo.
Цены: От 13 500 тенге.
Куала-Лумпур (KUL) — Денпасар (DPS, Бали)
Частота: Ежедневно.
Климат на Бали: Тропический, в сезон дождей (ноябрь – март) +26…+30°C, сухой сезон с апреля по октябрь.
Особенности: Перелет занимает 3 часа 5 минут. Используют Airbus A320-200 и A320neo.
Цены: От 25 тысяч тенге.
Алматы (ALA) — Куала-Лумпур (KUL)
Частота: 4 раза в неделю (вт, чт, сб, вс).
Климат в Куала-Лумпуре: Тропический, +27…+33°C круглый год, высокая влажность.
Особенности: Рейс осуществляет Air Asia X (дочерняя компания). Перелет длится 7 часов 40 минут на Airbus A330.
Цены: От 130 тысяч тенге в одну сторону.
Классы обслуживания
Air Asia предоставляет гибкие тарифы под разные потребности пассажиров — от базового пакета до премиальных опций. Основные варианты позволяют заказать питание, выбрать место и докупить багаж.
| Тариф | Особенности | Услуги |
|---|---|---|
| Low Fare | Ручная кладь (7 кг) | Багаж, выбор места и питание нужно оплачивать отдельно. |
| Value Pack | Ручная кладь (7 кг) + багаж (20 кг) | Выбор места бесплатный (только стандартные места эконом-класса), питание можно заказать со скидкой при бронировании билета. |
| Premium Flex | Ручная кладь (7 кг) + багаж (30 кг) | Приоритет при посадке, можно бесплатно менять дату и время рейса (до 2 раз), питание включено. |
| Premium Flatbed | Ручная кладь (7 кг) + багаж (40 кг). Доступен только на дальних рейсах Air Asia X. | Питание премиум-класса, лежачие места, доступ в лаунж-зону. |
Программа лояльности авиакомпании
Компания Air Asia предлагает для постоянных клиентов программу лояльности Air Asia Rewards. Это преемница программы BIG Loyalty, ее обновили в 2024 году. Участники получают баллы и бонусы за перелеты и партнерские активности.
Баллы (Air Asia Points) начисляют за перелеты на рейсах Air Asia, бронирование отелей, аренду авто и прочие траты через партнерские карты. Статус участника повышается с ростом числа перелетов.
| Уровень участника | Количество перелетов | Опытные очки (XP) | Привилегии |
|---|---|---|---|
| Red | 0–13 | — | Нет приоритетов, множитель баллов до ×2, скидки на отели до 10%, бонусных баллов нет |
| Gold | 14–23 | ≥ 8 000 XP | Нет приоритетов, множитель баллов до ×4, скидки на отели до 12%, +100 бонусных баллов |
| Platinum | 24–49 | ≥ 20 000 XP | Приоритет на регистрацию, посадку, багаж, множитель баллов до ×7, скидки на отели до 15%, +250 баллов |
| Black | Более 50 | ≥ 35 000 XP | Все возможные приоритеты, множитель баллов до ×12, скидки на отели до 20%, +500 бонусных баллов |
Баллы можно обменивать на дополнительные скидки на билеты, отели и другие предложения. Срок действия баллов — 18 месяцев, он автоматически продлевается при любой активности.
Правила и нормы провоза багажа
| Тип багажа | Нормы |
|---|---|
| Ручная кладь | Две единицы ручной клади. Сумка с габаритами до 56×36×23 см. Ее можно разместить на багажной полке. Дополнительная личная вещь (портфель, ноутбук, дамская сумочка) размером до 40×30×10 см. Ее кладут под переднее сиденье. Суммарный вес предметов — не более 7 кг. |
| Багаж | Low Fare: багаж не включен, можно докупить место (допустимый вес и цена зависят от маршрута). Value Pack: 20 кг включено. Premium Flex: 30 кг включено. Premium Flatbed: до 40 кг. Максимальные габариты одной вещи: 119×119×81 см. |
| Спортивный инвентарь | Если вес и габариты спортинвентаря не превышают норму бесплатного багажа по тарифу, то провоз бесплатный. Иначе нужно доплачивать отдельно — от 8 тысяч тенге за каждые дополнительные 5 кг. Горные лыжи/сноуборд: оплата как за багаж весом 15–20 кг (в зависимости от направления). Велосипеды, серфборды: оплата как за специальный багаж. Нужно заранее бронировать и платить от 15 тысяч тенге (зависит от маршрута). На отдельных рейсах бывают акции на бесплатный провоз некоторых видов спортивного инвентаря. |
| Доплата за перевес | При оплате заранее онлайн: от 8 тысяч до 27 тысяч тенге за каждые дополнительные 5 кг (в зависимости от направления). При оплате в аэропорту: от 10 тысяч до 40 тысяч тенге за каждые дополнительные 5 кг. Максимальный вес одного багажного места: 32 кг. |
Инструкция по регистрации на самолет
Зарегистрироваться онлайн можно за 14 дней до отправления на официальном сайте или приложении Air Asia MOVE, закрывается чек-ин за один час до старта рейса. Для дальнемагистральных рейсов дочерней компании Air Asia X крайний срок составляет 4 часа.
Чтобы зарегистрироваться онлайн, нужно будет ввести номер бронирования и фамилию пассажира. Вы можете выбрать место: платно для тарифа Low Fare и бесплатно для всех остальных вариантов. После регистрации вы получите электронный билет, который можно будет распечатать или показать в аэропорту на экране смартфона. Онлайн чек-ин недоступна для групп от 10 человек, пассажиров с животными-поводырями и несовершеннолетних без сопровождения.
Регистрация в аэропорту открывается за 2 часа до рейса. Стойки закрывают за 60 минут до отправления. При регистрации нужно будет предъявить паспорт и билет (электронный посадочный талон в случае онлайн-регистрации), после чего сдать багаж. Габариты ручной клади проверяют шаблоном у выхода на посадку.
Киоски самообслуживания, если они доступны (например, в аэропортах Бали и Куала-Лумпура), открываются за 3 часа до вылета и закрываются за 60 минут до него.
Контакты
| Адрес головного офиса | Куала-Лумпур RedQ, Jalan Pekeliling 5, Kuala Lumpur International Airport (KLIA2), 64000 Sepang, Selangor |
|---|---|
| Телефон | Общая горячая линия: +60 3 8660 4333 |
| Социальные сети | Twitter/X: @AirAsia |
| Официальный сайт | www.airasia.com |